“风风雨雨数十年,得来全凭真功夫”,用这句话来写照华东大区这几年的发展是很贴切的。在公司领导的指导下,华东区无论在规模、业绩、影响力都得到了大幅地提升。回眸往事,华东区其实也经历过挫折和失落,但这一切都已经过去了。如今的华东区洋溢着活力,有股往前冲、不服输的气势,每个人都在中航的舞台上尽情地“挥洒自我”。
华东大区的前身是华东办事处,于2000年成立,随着公司的不断发展壮大,华东区也由当时的五个人一个办事处发展到现在的三十多名员工、四个部门、七个区属办事处,成为全国七个大区之一,这是中航信息不断发展壮大的结果,更是和每位员工都有股不服输的韧劲与干劲分不开的,锐意进取的精神在华东区闪着耀眼的光。
华东区地处中国的长江三角洲,是全国经济相对比较发达地区,是经济发展的领头羊,也历来是商家的必争之地,每一个公司或企业都以能占领华东区域市场为制高点,也是每一个公司或企业制定战略部署的重要着眼点,占领了华东市场也就意味着公司或企业有了一个金字招牌,也将对自己的产品开拓奠定更为广阔的市场基础。为此,华东市场的竞争是异常激烈和残酷的,但中航人与生俱来的勇于挑战自我、不畏艰险、奋发向上的雄心和胆略在年轻有为的公司领导机体的带领下,克服了一个个艰难险阻,战胜了一个个“拦路虎”,从过去的单一产品发展到十几个产品,从过去的单纯引进到拥有自主知识产权的产品,中航人跨越了一个个不平凡的历程,而华东区也在公司领导和大力支持下,在一代代的华东中航人的努力下,走过了一段段不寻常的路,市场的占有率不断扩大,客户群体不断壮大,年销售额稳步增长,华东区域的销售总量在全国各区的排名榜上不断前移,直至现在,我们在全国已是名列前茅。
在华东区这些年的发展过程中,也出现了许多的波折和困惑,如何打造一个充满活力和团结向上的集体,是每一个华东区员工要面对的不容忽视的现实。对此,华东区所有员工深刻反思,集思广益,制订了适合本区域发展的区域管理制度和措施,通过这些制度和措施的有效实施,华东区的管理逐步走上了一个良性发展的轨道。
回首过往,我们路途坎坷,历经千锤百炼,但我们无怨无悔,更加珍惜走过的这段不平凡的路;遥望前方,我们信心满怀,锐意进取的我们不会满足于现状就此止步,中航人的性格已是如此。挑战是一种快乐。
“挥洒自我”不是个人英雄主义,相反,“挥洒自我”更需要团队,因为团队赋予了“挥洒”所需要的一切条件。华东大区是一支有创造力的团队,团队既注重实践、更注重学习;既注重个人,更注重协作;华东大区是一支有思想的团队,每一位员工都勇于提出想法、建议和方法。有思想就得有沟通,团队本着尊重个人的原则,建立了有效的沟通方式和良好氛围;华东大区是一个有目标有能动性的团队,团队通过面对面的交流方式来制定工作目标并且在制定目标的同时,也将目标的实施计划作了深入的讨论,使得每个人都清晰地认识到自己应该“做什么,怎么做”;华东区是一支力求改进的团队。团队经常召开短板会议,“找不足,改缺点,提效率”是团队坚持的工作目标,正是这种坚持,伴随着华东区不断地成长。
7、华南区:创意引领 和谐华南

华南区位于我国的最南部,根据公司区域划分,包括广东、广西、福建、海南四省,是全国较发达地区,也是商家必争之地。公司总部设立在广东深圳经济特区,从公司创建以来,华南团队就相依而存,成为公司发展的坚实力量。
企业要发展,靠的不仅仅是产品优异,更多是需要一个和谐的团队。短短的几年时间,华南区先后在华南四省设立办事处,逐步形成了一个互助团结、锐意进取、稳健发展的队伍。
一个友爱的团队
创建和谐队团队最重要的是处理好人际关系。一个团队是由各个个体组成的,所以团队的关系实际上就是人际关系的体现。华南区无论是领导还是成员,大家都是平等相处,相互尊重;相互关爱,建立了友好的氛围。营销与客服虽然属于两个不同部门,但在华南区从来没有门户之念,大家都把华南区当做自己的家园,把朝夕相处的同事当成自己的兄弟姐妹。例如:广西办事处营销人员是女士,经常有搬货、发货的任务,客服中心的技术人员从来不说二话,体力活全包,充分体现了团结友爱精神。
一个创新的团队
创新是大区不断发展的动力和保障,没有创新就没有发展。当今社会是一个竞争很激烈的社会,每天都有日新月异的变化。所以华南区更多提倡的是创新,而创新的原动力来自提升与激励制度,同时也要做到团队成员之间的公平性竞争。只有在公平的前提下,才能有源源不断的创新动力。所以健全和完善大区内部管理体系,平衡团队力量是构建和谐团队的又一因素。华南区在团队建设方面采取是优胜劣汰的机制,鼓励每一位员工团结奋进,充分发挥个人的聪明才智。每一年华南区都会有优秀的员工得到公司嘉奖,同时也会淘汰一些不求上进的员工,使这个团队更有战斗力。团队遇到困难时,大家经常坐在一起讨论,献计献策,共渡难关。华南区地处经济重地,竞争异常激烈,华南区从始至终都是强调团队合作,每一位成员都是把团队的荣辱放在首位。广东地区部分省行的产品选型入围的任务一直都没有分配到人,但无论是销售还是技术人员从来不讲究个人的得失,非常积极地配合大区工作,使我们产品很快得到了客户的认可。
一个有文化的团队
企业文化是企业活力的源泉,也是一个企业在长期的发展过程中总结和沉淀下来的一种管理理念和文化精髓!只好充分发挥好企业文化的渗透作用,促进企业文化与企业的发展战略及企业管理的有机结合,实现制度与文化的对接,刚性约束与柔性导向的优势互补!企业离不开文化,作为企业的一部分,大区更需要文化。华南区靠近公司总部,经常有机会回到总部参与公司拓展训练与技能培训,在浓厚企业文化的熏陶下,对公司有了很深刻的认识。华南区每年都要举行两次大区会议,每一次会议,大家都会把自已在工作中得来的经验与教训,毫无保留与其他同事分享,避免大家走弯路,更快提高了团队的业务与技术水平。
一个纪律严明,敢于负责的团队
一个团队要有执行力,需要有合理的规章、严明的纪律。在公司规章制度的基础上,华南区建立了一套本地化的管理方法与区域制度,每位成员从上至下都能严以律己。例如华南区的考勤,公司人事部门会有上班查岗,华南区每周至少还会有二、三次查岗。广州办事处还建立了打卡与外出办事公示规定,要求每位员工必须准时考勤,外出办事需在小黑板上写明,让大家都了解你的工作情况。华南区每年的任务都是比较大的,但从来没人叫苦叫累,敢于挑战,敢于负责,出色地完成了公司各项任务。
“承诺个人责任、团队协同合作、把握未来方向、追求不断完善”是我们中航信息的理念,这个理念深深地铭刻在中航人每一位员工心中,我们深信中航信息明天会更好,华南区也会更加绚丽多彩!
8、东北大区:积蓄力量,播种希望

“淡泊以明志,宁静以致远。”与东北人热辣豪爽的性格形成鲜明对比的,是东北大区每个中航人踏实地做事,平和地做人。这种求真务实的态度让东北大区走过六年的风雨,脚步依然坚定而从容。
东北大区成立于2003年。经过六年艰苦卓绝的努力,东北大区已从最初的几个人发展到现在的规模,并在黑、吉、辽、蒙四省分别下设哈尔滨、长春、沈阳和呼和浩特四个区属办事处。六年来,东北大区在客户开发与维护的过程中,形成了一整套独具特色而行之有效的方式方法,产品的市场占有率和销售业绩不断攀升。在公司领导的亲切关怀与正确指导下,在东北大区全体同事的共同努力下,东北大区取得了骄人的业绩,并已连续三年超额完成公司下达的销售任务。伴随着中航不断发展的脚步,东北大区业已成为公司不可或缺的中坚力量。
营销先导
作为全国重要粮仓和久负盛名的重工业之都,东北地区在我国历史的政治与经济上一直扮演着重要角色。与之相对的,是埋藏在这片土地上的巨大商机。而具有强烈的认同感和无比深厚的地域情结,又为我们的行销工作带来了巨大的挑战。由于介入东北地区市场的时间较晚,许多客户已与行业内比较有影响力的厂家或当地的经销商建立了长期良好的合作关系。而这种良好的关系一旦建立,就很难被打破。东北大区建立伊始,我们就遇到了诸如此类的许多难题。然而自古挑战总与际遇并存,我们需要这样开创历史的智慧和勇气,我们也拥有这样的信心与决心。多年来,我们坚持以业精于勤的态度感染客户,以优质高效的服务赢得客户,凭着一股东北人特有的韧劲和干劲,我们最终在激烈的市场竞争中脱颖而出,建立并稳定了相对丰富的客户群体,开辟了一条属于自己的发展之路,并逐步在行业内扎扎实实地站稳了脚跟。事实证明,面对困难,我们唯有,也必须选择迎难而上,敢于争先。
服务领航
作为与基层使用客户接触最为密切的服务者,东北大区的客服工程师以“细心、耐心、责任心”的“三心服务”为标准,严格规范自己的言行,在工作中细致周到,主动热情。2008年新年期间,哈尔滨邮政局一台打印机的叠纸器出现故障。由于公司暂时没有备件,无法修理。为了不影响客户的使用,在备件到货前的半个月里,哈尔滨办事处的三名工程师为客户提供了无偿的人工叠纸服务。平均每天都要人工叠纸十箱以上,最多时每天人工叠纸达一万五千页。在此期间,工程师们主动放弃了周六周日的休息时间,为客户提供无偿的服务。在这样全心全意为客户着想,一心一意为客户服务的行动过程中,他们认真贯彻公司的指导思想和经营理念,践行着一名中航人全心全意为客户服务的誓言。在不断的磨砺与奉献中,架起了一道与客户沟通的桥梁,为我们的品牌在客户中树立良好的形象打下了坚实的基础。而他们的真诚也成为中航人最好的名片。2008年,客服中心东北区被公司总部授予“先进集体”荣誉称号。
东北大区团结,在中航闻名。东北大区营销总监孙建录常说的一句话是,团结是一种智慧。他用这种智慧经营着这支队伍,也经营着东北大区的每颗心。说来东北大区更像一个家庭,这个家庭分工明确,各司其责;这个家庭奋发有为,激情满怀。每个人都在这里讲付出,讲奉献。每个人也都在这里收获着成长与力量。
经过艰苦的努力,东北大区实现了销售业绩与团队建设的双丰收。几年来,东北大区产品的销售业绩和市场占有率均稳步提升,客户群体与行业更加丰富。与此同时,每年的耗材销售量也有大幅度的提高,特别是PR-b原厂耗材的销售量,占到了公司全国销售量的最大分额。
六年来,我们历经了从无到有,从小到大的发展历程。我们迎接过成功的喜悦,也承受过失败的苦痛。然而回首来路,我们可以自豪地告慰创业的前人与迟来的听者,我们无怨亦无悔。如今,在这片曾洒下我们太多汗水的土地上,东北大区的每一位中航人仍在默默地耕耘,前路是否阳光明媚对我们来说已不再重要,因为我们仍将无所畏惧,奔走迢迢。
8河南办:摸索成长,风雨前行

河南办成立于2000年,是公司在河南的销售与服务中心,负责河南省18个地市的产品推广及售后服务工作,是公司最早成立的办事处之一。
河南办从成立之初就承载了公司领导殷殷厚望,从人员配置到各项资源支持都得到了公司的大力支持和帮助。中原大地自古就是兵家必争之地,“得中原者得天下”。在河南这片热土上,河南办也面临着同样的激烈的竞争压力。每一个企业都希望能在中原这片沃土上有一席之地,因为这不仅仅是利润的问题,更是商誉,影响力的体现。河南办经过了近10年的奋力拼搏,凭着河南人吃苦耐劳,踏实肯干和中航人的拼搏精神,致力于专业打印机的推广应用,目前业务领域已经遍及全省18个地市,覆盖了电力、烟草、医疗、保险商业、制造业等各个行业。在金融业的客户更可以说是函盖了所有河南中农工建交,农村信用社,地方商业银行,股份制银行,100%的涉及率,近40%的市场占有率。 在河南办的经营管理中,重视服务,重视团队,是由来已久的。在认真贯彻公司指导精神的同时,更以“三个统一,三个功能”为标准,树立了中航信息行业大服务商的身份,我们在国有四大行“工农中建”的服务综合评价和排名均为第一,得到了客户的高度赞赏和评价。为中航信息在中原赢得了良好的商誉和口碑。 回眸河南,殷商故国的安阳殷墟,九朝故都的洛阳,史志传诵的开封府,名扬天下的登封少林寺,西游记景观遂平,四大佛教发源地水濂洞桐柏,中国建制最全的内乡县衙,曹操的许昌,诸葛亮的南阳,医圣张中景,科圣张衡,商圣范蠡……处处是故事,事事动人心。 展望河南办,经历过辉煌,更经历过凄风冷雨,所以我们深深得懂得,前方的道路从来就不曾平坦!在摸索中成长,在风雨中前行,我们抬头挺胸,昂然前行!恰似常总讲过的那句话——风正恰是扬帆时!