让我们一起携手,努力前行
——重庆办成长侧记
文/西南区重庆办 魏李金
重庆,一个坐落在长江与嘉陵江交汇处美丽的江边城市,被誉为中国内陆的“香港”,1997年被国家列为中央直辖市后,得到了迅猛的发展。中航信息公司也瞅准时机,于2001年抢滩重庆,注册成立了重庆办事处。经历近10年的风雨洗礼,重庆办事处随着公司的迅速发展壮大,也从一叶小舟逐步发展为一艘能经受较大风浪的航船。回忆重庆办事处近10年的风雨成长路,作为一名与之一起成长起来的员工,内心充满自豪的同时,也充满了酸甜苦辣的生活麻辣烫滋味。
作为公司这条大河的一条小支流,重庆办自2001年成立后,经历了近两年的艰苦立足期。当时因为公司刚刚在重庆开辟市场,市场知名度几乎为零,我和刘经理一起,一点一滴从服务做起,逐渐渗透开拓中行市场,为其修理过保的专业打印机,逐步取得了客户的接受和认可,终于在2002年下半年开始陆续从我公司采购打印机,随后重庆办开始逐步在重庆立足。后来,我们继续本着“服务先行、逐步渗透”的方法,先后又成功打开了重庆银行、重庆交行和重庆农行的市场,并在随后的服务工作中,继续以优质及时的服务打动客户,扩大战果,让这些银行客户成了中航信息公司的忠诚顾客。特别随着2004年公司具有完全自主知识产权的PR-b存折票据打印机的成功上市推广,重庆办事处更是如虎添翼,借着这股东风,经过重庆办事处全体成员的不懈努力,中航信息的产品迅速在重庆市场铺摊开来,开拓了大部分重庆的银行客户,并在公司客服中心为客户提供优质服务的“标准化、领航服务理念”的指引下,不断巩固市场、扩大战果,最终战胜了我们的强劲对手,取得了重大成绩。
当然,重庆办事处取得的每一步发展和每一点成绩,除了与公司的产品正确定位、决策层领导大方向的正确把握和指引以及各后勤部门的密切配合密不可分外,更因为重庆办事处有着一个团结一致、积极向上、大公无私、兢兢业业、任劳任怨的团队。
在这个团队里面,销售人员刘斌跃勤勤恳恳、兢兢业业在前面打拼;客服技术组长陈进积极向上,技术一流,再难的技术问题,在他的手下都能顺利解决,成为重庆办事处的一个技术顶梁柱;技术人员李军平大公无私、任劳任怨,再难打交道的客户,只要交给他,都能被他的真诚和踏实勤奋的工作态度和精神所感动,并通过积极的与客户沟通、交流,最终使之成为中航信息的忠诚顾客;技术人员刘尘年轻有为、敢冲敢拼,许多客户在他的辛勤努力下,成为为中航信息带来额外价值的忠诚顾客;销售人员钟思成聪明肯干、积极向上、开拓进取;顾加平刚刚加入重庆办,就能迅速融入其中,是一名接受能力强的新员工……。
一方水土养一方人,虽然我们重庆办事处聚集着来自五湖四海的兄弟,但在重庆这个美丽的城市里共同生活成长的几年间,竟也逐步养成了重庆人麻辣、耿直、豪爽的性格,大家相互理解、真诚以待,共同组成了一个具有重庆特色的年轻、向上、充满活力和激情的团队。在这个团队里,没有猜疑、算计,有的只是相互体谅、紧密配合、大公无私、积极向上,我们团结一致、各司其职、默默奉献,我们朝着一个共同的方向和目标,为中航信息科技产业股份有限公司重庆办事处的进一步发展和强大,不停地、勤勤恳恳地、默默地努力着。
在过去的十年中我们相信天道酬勤,最终赢得了客户的认可,开辟了一篇属于中航信息市场。我们同样相信,只要我们本着一心为客户着想、本着为客户提供更优质的产品和及时周到的服务的理念积极开拓进取,未来的十年,我们一样可以赢得更多的客户和市场,为公司,为办事处创造一个更辉煌、荣耀的十年!
让我们一起携手、努力前行!