2010年第一季度服务明星榜
张志（西北区银川办）“每一天上班，都是一场表演。当你做事的时候，请注意，有人在看你！”
张志是一位工作认真负责，拼劲十足，学习积极上级，技术过硬的员工，能始终把公司的利益置于首位。在今年3月份，他因意外受伤，手逢了4针，当时正处在陕西中行升级的关键时期，为了不耽误工作，他没请一天假，带伤坚持工作，保证了当地客服工作的正常开展。在宁夏中行的升级过程中，主动承担偏远地区的工作，为赶时间一天跑两个地市，兢兢业业，踏实肯干，得到了客户很好的评价。
杨声震（客服中心服务部）“要做就做到最好，从身边的小事做起。”
杨声震在日常工作中任劳任怨，在技术部工程师外出支援各大区工作时，一个人顶住压力，加班加点，承担了所有线路板的维修任务，基本上保证了各大区线路板的正常运作。
位磊（西南区贵阳办）“如果你有很强的责任感，能够接受别人不愿意接受的工作，并且从中体会出辛劳和乐趣，那你就能够克服困难，达到他人无法达到的境界，并得到应有的回报。”
位磊在工作中积极主动，在做好售后服务的基础上，能积极与客户进行沟通，与客户打成一片，在入司不到一年的时间里，成功开拓了一些新客户，使公司的客服业务在贵州得到了良好的开展。
商林宝（东北区哈尔滨办）“用心去听、细心去看、认真去做。”
商林宝工作认真踏实，有激情。出差时经常利用午休和晚上的时间进行维修，有效地缩短了出差时间。其管辖的片区交通不便，但他也能毫无怨言地为客户提供周到的服务，和客户保持了良好的关系，业务拓展方面也有突出表现。
吕俊雄（华南区广州办）“服务讲究细节，哪怕是一次看似不经意的小小付出，其实也是一份没有存折的无形储蓄，一旦机会来临，你将得到丰厚的回报。”
吕俊雄团队意识和协作意识较强，工作积极认真，有责任心，无私奉献。能主动申请挑战性的工作，积极处理有较高难度的服务任务；能积极对新入职的工程师进行传、帮、带，是新员工较快适应工作；能有效协助其他部门的工作，使公司的业务销售有了新进展。