忙碌着、充实着、快乐着
文/苏皖区南京办 贺婷
毕业以后,曾经有一段时间特别迷惘,并且在苦苦思考着两个问题:人生应该追求什么?怎样的人生才是有意义的?是以不择手段的赚取金钱以让自己过上物质充裕的生活为目标?还是以追求安逸轻松的精神状态以让自己没有压力和烦恼地过一生为目标?是平平淡淡、波澜不惊的人生最真实呢?还是轰轰烈烈、有起有伏的人生最无悔?我想这些类似的问题肯定也困扰过许许多多像我一样刚走出校门踏入社会不久的年轻人吧!从自己身上,往往觉得因为人都是很难认识自己的,所以难以找到答案;而从书中的那些伟人身上,又觉得由于他们离我们太遥远,而觉得找到的答案不太现实。于是,我便试图从自己周围的人身上找到正解。
刚进入公司时,我一直想不通,为何我们南京办的工程师唐德勇在忙得团团转时,展现在我们面前的永远是一张笑呵呵的脸?难道他不觉得每周几乎百分之八九十的时间都在外出差是一种疲惫?难道他不觉得每周见不了他那个才两岁的宝贝儿子和他那娇俏动人的可爱妻子两三天是一种苦?还有工程师谢以胜,他到底有一个怎样坚毅的身体,使他能够像一台发动机一样,不知劳苦可以在一天内用上半天跑几个市内的报修点,再用下半天去处理外市的报修,并且为了及时响应第二天市内的报修而在当晚十一二点赶回南京?还有我们苏皖区的其它工程师,包括苏州办的满昌永、盐城办的周卫龙、安徽办的朱传飞、孙晓军。虽然我不能直接看到他们的忙碌与辛苦,但是从他们每个月交来的差旅费报销里面,我却可以推测出他们日常的出差之频繁、维修工作量之大。可是我却从来没有听到我们苏皖区的工程师抱怨过一句,说过一句苦、一句累。我想,我们苏皖区的工程师正是因为有着一颗让客户满意的高度责任心和“不是在给客户维修,就是在赶往去客户维修的路上”的行动,才使得我们苏皖区的客服工作做到了至善至美!
以前,我一直都认为,女性是弱者。女性先天的身体素质和心理素质都比男性差许多,这也决定了女性在工作上,无论是承压水平还是劳动强度,都会不及男性。可是,直到接触了我们石丽经理,我才认识到,原来世上真的没有什么绝对的事情,凡事都会有例外,也让我真正懂得,靠着自身顽强的毅力和执着的信念,可以使身为弱者的女性变得强大。可是,要做到这一点却并非易事。我于是常问自己,如果我在十年二十年后能做一个经理,会做到像我们石经理一样,经常坚持白天在外拜访客户,晚上回办公室办公到九点吗?我会由于一周的工作日期间都出差在外,而利用宝贵的周末来办公室加班处理一些事务吗?我会为了节约时间,中午的午餐只是随便的一盒饼干对付吗?我会把那么多的客户信息烂熟于胸,做到无论哪个客户都能把其联系人、电话、地址随口说出吗?我会做到能够既要处理好几个办事处大大小小的事务,又要操心培养新人、维护客户关系而不心烦意乱吗?现在的我,想想都觉得好难啊!
有一次,我曾问过刚进公司才三个月的营销人员邓仁刚,“你觉得你快乐吗?”,他很肯定的回答“很快乐!”。再追问其理由,他说“我觉得快乐,是因为我在做着我喜欢做的事。我喜欢营销,觉得它是一门艺术,而不是常人觉得的苦差。我现在正在从事着一门艺术,况且又有这么好的一个平台让我发挥,我当然觉得快乐啊!”。听完之后,我感触很深,心想,也许正是因为这种心态,让他有了勤找信息,勤发掘客户的行动,也让他收获了在试用期期间就成功拿下两个RFID项目,并把PR-b存折打印机做进了房地产这个全新的客户群的成绩。
前不久,为了拍公司“一分钟新年祝福”的短片,我们苏皖区的同事,从百忙之中抽出宝贵时间小聚了一次。在拍片和聚餐时,那一张张带着快乐笑容的脸庞,那一句句幽默而亲切的话语,让我久久不能忘怀。身处在这种亲似一家的团结氛围之中,看着我们这些忙碌着、充实着、快乐着的同事们,我洞察到了我们苏皖区无可限量的潜力,也找到了我想要的答案……。