感悟2009．憧憬2010
编前语
还有一点时间，我们的2009年就要合上书页，新年的气氛渐浓，现在我们又要忙着盘点和计划。
新年是过去一年的终点。一年三百六十五天，有欢笑和失落，有迷茫和困惑，有成功和失败，我们就这样走了过来，到了终点。回首来时路，你在想什么呢？
新年也是新一年的起点。过去的2009，即使再失意都已经远去，渐渐走来的2010全是不同的，所有希望的、梦想的、追求的，仿佛都随着新年的到来，而充满了各种可能性。面对前面的新路，你在期盼什么呢？
新年的到来，总是会触动我们心灵深处的一些情愫，诸如时光流逝、人生易老，诸如信心机遇、美好前程，就让我们在新一年的起点上，舒展一下疲惫的腰身，安静地回顾过去，畅想未来，迎接2010年春天的开始。
畅谈——2009，我们这一年
刘文涛（中航软件执行总经理）
中航信息公司确定两个方向的发展目标，一是专业打印机，包括存折、票据、行打、激光等；二是面向行业客户的信息化整体方案提供商和服务商。相对来说，公司的专业打印机市场做得比较好，而由软件公司承担的面向行业客户的信息化整体解决方案还在起步阶段。回想2009年初，软件公司的同事感觉压力很大，也很迷茫。在IT市场细分的格局下，软件公司向哪里发展，是个困扰我们的大问题。一年下来，在公司领导的指导下，在市场、营销、客服、海外等部门的支持协助下，软件公司全体员工经过市场调查，结合公司的优势，确定了以HIS、RFID、BSE为龙头，以系统集成为基础的业务模式，并成功地开发出相应的产品，整合出比较完整的解决方案，为进一步发展奠定了基础。配合业务的发展，软件公司的组织结构和队伍也已经成型，我相信这支队伍是有战斗力的，是可以为公司的发展做出贡献的。这样的变化，是我最高兴，也是最忧虑的，高兴的是软件公司具备了发展壮大的条件，忧虑的是市场竞争残酷，能否实现我们的目标是我们下一步面临的挑战。
软件公司员工爱岗敬业，既有良好的职业素养，也有为公司努力工作的实际行动，我感谢他们一年的辛苦工作。有的人在妻子怀孕生孩子的时候在外地现场工作，有的人在老人小孩生病的情况下坚持岗位，有的人长期出差在外地，加班加点更是常态。同时软件公司的文化建设和团队建设也取得了很好的发展，公司篮球比赛、拔河比赛等活动，我们都积极参加；同事之间互相帮助，互相鼓励，工作氛围融洽。有这样的员工我感到自豪，和大家一道共同发展，创造美好的明天是我的理想。
王撼宇（东北区长春办）
2009年的第一场大雪，我坐在新家的窗台上，那是今年我才买的新房，心中少许几分成就少许几分收获。窗外路上的行人浅稀，似乎被穿梭的车子遮掩的看不见了痕迹。窗外的雪花飘舞，眼前一片苍茫的景象，雪纯洁着，以曼妙的舞姿，旋转滑行妩媚,在天空里纵情，交织密集着，如花似絮，交织成炫情涌动的浪漫......生命的季节在新春风景中轮换，雪落雪飘雪消，似缘聚缘散缘尽。把心写进每一片雪花，融入大地，静静平淡、纷飘。
用心听雪，还可以听到风声，那是雪的舞乐，还可以听到乌云的漂移，听到天空的暗淡，听到环境的灰蒙； 用神听雪，其实是化雪。就如同“庄生晓梦迷蝴蝶”，天人合一。放开四脉，自己就是天空，雪在身中，身在雪中。雪就是我，我就是雪，无我无雪。全我全雪。雪的一阵，是人的一生。想到这,想起了电视剧《大生活》中的一句台词，“什么是生活，生活就是爹妈把你生下来，你得一个人自已的活下去”。09年有很多难忘的事，终于有了一个属于自已的新房子，妈妈的心脏病也终于治好了。提到妈妈的心脏病，真的是要好好的感谢长春办的“兄弟姐妹”们，妈妈在长春住院期间，大家不管从财力的方面给了我很大的帮助,同时，在工作和生活中也都给予了我很大的帮助。这些事看起来可能是很琐碎的小事，可是在我心里这就是大事，一个人生活在大城市里，没有“兄弟姐妹”,生活也就失去了它原有的活力和味道。我也很庆幸我能到这个公司，到了长春办这样一个温馨的大集体中，这件事也是我09年我最最难忘的。
李振燕（软件公司）
2009年是公司品牌建设年，公司内部无论产品外观的设计还是核心软硬件自主研发都能最大程度满足顾客需求又能区别同类产品；公司外部通过不断地参加国外的各种展会，各企业之间相互交流学习等这一系列的活动，使得品牌力量正在逐渐深入人心，知名度逐步扩大，这是我来公司不到一年感受到的公司变化，对此我的感触是良好的开端，等于成功的一半！
2009年让我最难忘的事是，公司在篮球赛、创业之星比赛上，同事之间所体现出的团结友爱、相互协作精神。任何一个公司，企业文化是一种凝聚力，是一种向心力，公司的大小事都将企业文化表得现淋沥尽致，也正是这种企业文化是我们征服任何困难的源动力。
对个人来说，2009年经历了辞职、休假、再工作，休假的1个月我反思了自己：怎样才能提升和发展属于自己思维的东西，怎样才能最快地熟悉自己岗位的各个办事流程，出色地完成工作。经过反思的收获是：工作中必须有清晰的头脑，好的逻辑推理，强的自学能力，稳定的性格，处理事情必须简单化、思考全面化。这一年我最大的遗憾是没能报上会计师的考试。
焦根敏（上海区）
不知不觉中，充满希望的2010年就伴随着新年钟声即将临近。回首2009年的工作，有与同事协同处理客户各种报修的艰辛，有遇到困难和挫折时的惆怅。2009年总的来说也是一个令人难忘的一年，在这一年中自己也幸到公司进行技术培训，同时看到了公司几年来翻天覆地的变化，令人欣喜和鼓舞，随着时间的车轮前进，公司的各项制度也在不断改进和完善，作为一名中航人我倍感高兴，公司的快速的发展让我看到了未来，看到了希望，我坚信在我们中航人的共同拼搏下，一定会迎来辉煌的明天和幸福的生活。
2009年也是公司的关健年。历经多年的艰辛一路走过来，公司也取得了很多荣誉，在同行业中也算屈指可数。在这里我衷心希望中航人同心协力再接再厉，愿我们的路越走越远。公司的发展前景是可喜的，在这一年来我感觉到公司的变化是巨大的，企业文化到团队精神，时时都在激励我，尤其是在技术人员上门服务上得到了完美体现，统一服装及工具包都展现了中航人的精神面貌及专业水平，都得到了客户肯定，同时也给客户留下了良好的印象。
在这一年我也得到去公司培训的机会。在技术部各位领导悉心教导下，我也学到了以前所没有掌握到的知识，对于我来说在技术方面有了一个质的提高，以前在去客户服务时，心虚的情况难免会有，现在好了，完全没有哪种顾虑，处理问题得心应手，即使遇到疑难问题也不会手足无措，就能很快找到问题症结。信心有了，状态好了，客户也就感到满意了，同时也就能得到客户最高评价。至于遗憾方面，我没有，我就是想着怎么才能够更好服务于客户，让客户感到用中航打印机放心。
一年来的工作，历经的事情会很多。但是有一件是让我感到难忘，记得有一次去客户那维修，碰到显影器磁辊严重被卡死不能正常转动打印，客户很着急，也没有备用的，这种现象之前也不是没有碰到过，一般拆卸显影器把铁粉倒出后清洁重新搅拌后即可，但这次不行，后来给薛工打电话把情况讲一了下，在薛工的耐心指导下，内部肯定有异物堵住了磁辊造成，经过把显影器的底座完全打开后发现在磁辊的内部有一个橡胶垫严重变形造成，取出破损的橡胶垫后仔细安装后，经过测试一切正常。客户很是开心，同时也为公司节约成本。通过这件是事自己的收获很大，做事情一定要认真仔细，善于钻研。在这里我衷心的感谢薛工几年来对我教育和指导。
程春辉（行政部）
转眼间2009即将离我们远去，迎来的将是2010。在这时刻，我不由感觉到时间如梭，我们应该尽自己的最大的能力使每时每刻绽发它的光芒，而回想自己在中航刚刚度过的一年里，我做了什么，收获了什么，以及用什么的方式来迎接2010，这得让我好好的思考一下，也算是年终报告。
作为公司一员，我主要是负责公司网络方面。确实感觉到自己的工作有可喜的一面也有不足之处。主要分为以下几点：首先，我是属于行政部，和公司各个部门经常打交道是必不可少的，沟通不到位一直影响各部门的工作效率，甚至影响公司的利益。就拿公司的ERP上线这方面说吧，因公司的ERP系统直接关系到财务，销售，采购等各方面，如不能保证系统的正常运行，也就意味公司其它部门就不能正常进行工作。记得当时公司的网络带宽有限，确实出现过各个部门及大区时常能进系统，时常又不能，时常反映慢等一系列问题，严重影响他们的工作效率，就因这事我也常常接到他们来电，说要我尽快把问题处理好，起初我也尝试过一些办法，但还是不见成效，后来才考虑把公司的网络带宽给加大，几番周折，最终在财务经理配合下，才把问题的关键所在给解决了，最终各个部门的工作才能顺利进行。其次，就是公司的电话，因布置的比较乱，常常会出问题，如不是打不出，就是打不进，或是断线等一系列问题，后来在领导批准下重新调整了线路，问题得到的解决。
以上事情仅是我工作中的一部份，在大家的协助下得到了很好的解决。在新年来临之际，借此机会感谢公司领导以及全体同事对我工作的支持和配合，因为有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能让我在公司的发展更上一个台阶。
晏中起（东北区哈尔滨办）
我曾经听一位有名的医生讲过这样的话：人生下来的时候，无一例外地都是紧紧地握着拳头，死的时候，也是无一例外地摊开手掌，撒手而去就是这个道理。我走出大学校园之后，从事工作了，才懂了这些话的一些含义：那就是握着拳头，只是想在人生的道路上博得更多的东西,撒手而去的时候，才真正地清楚，即使一世功名却什么也带不走。
2009年中航在转变，我也在改变。2009年面临全球金融危机，公司为员工的发展提供了广阔的空间，而且加强了服务体系的认识，也得到了市场的认可，获得了五星级服务体系认证，中航在严峻的形势面前依然能立于市场。2009年从美丽的草原内蒙古来到了东北的哈尔滨，我得到了更快的成长。在以前做什么都有一种患得患失的感觉，现在我体会到了在追逐着“得”的日子里，“失”只能是收获“得”的必要成本，没有什么值得大惊小怪。这样的“成本”越积越多，“收获”也在与日巨增。我想我们这时就知道了，得与失之间的平衡是在倾斜，位置也在匆匆的光阴中颠倒着方向。
“鱼和熊掌不可兼得”，只是告诉我们得到一个东西后必然会失去另外一个东西，这是不变的规律。但是我们不管得到什么，都要懂得珍惜，要不然，失去了才觉得后悔当初得到没有好好把握机会。对于我们的产品，也是同样的道理。我们满腔热情的带着我们优质服务得到了客户的信任，但是客户们并没有真正了解我们的产品和企业文化，我们要紧紧抓住这来之不易的机会，珍惜与客户沟通的每个细节，不要因自己的过错把这次的“得”给失去了；但同时我们也要做好“失”的准备，用我们中航员工的勇气和真诚感动他们，热爱我们的客户，关心他们的家人，让他们得到更多的温暖，他们是渐渐会感受我们企业文化和了解我们的产品的，我们也就得到客户的认可了。
于庆华（山东办）
转眼之间，2009年将离我们而去。当桌上的日历只剩下1页的时候，我想起了莎士比亚的一段话，他说：时间老人的背上负着一个庞大的布袋，那里边装满被寡恩负义的世人所遗忘的丰功伟业,那些已成为的过去的美绩，一转眼间就会在人们的记忆中消失。不是吗？此时人们的目光，已经转向于2010年，期待于2010，迫不及待的想说：你好2010！
欢度2010，当然不能忘了2009年。在2009年你最爱什么？你最恨什么？失去什么？得到什么？在2010年最期待什么？如果让我回答，我会这样说，最爱生活的新变化，最恨社会的不公平，失去了宝贵的年华，得到了宝贵的经验。2010年，我期待新的开始，新的机会，新的耕耘，新的丰收。
2009年，让我感悟颇深的一年。这一年，我们的国家走得十分的艰辛：我们战胜了百年不遇的各种灾害；遭遇了“金融海啸”的肆虐……但是，再大的困难，也吓不倒我们这个伟大的民族，也就在这一年，我们迎来了建国六十周年；经济持续平稳地发展，充分体现了我们国家抗击金融危机的能力……在战胜各种灾害和困难的过程中，上至党和国家领导人，下至工农商学兵，他们所表现出来的智慧和空前团结奋争的精神，让世人信服和赞叹，还有那些许多可歌可泣的事迹更令我感动不已。这些，是我们这个国家和民族永远的精神财富。
2009年，再来看看我们深圳中航信息科技产业股份有限公司。这一年，我们以“三个统一、三个功能”为指导思想，建设技术人员形象，中航信息服务的专业化建设、标准化建设、品牌化建设迈上新的台阶，步入一个新的发展时代。
游李（软件公司）
2009我毕业了；2009我幸运的加入中航，成为中航人；2009我完成了从校园到职场的蜕变；2009是我人生的重要转折点！
回想2009年初的时候，宿舍里同学们热火朝天的讨论毕业设计的问题，选哪类课题，分配到哪位教授的名下，怎样安排课题进度……时间一晃而过，到了离别的季节，我们的心情恰恰与室外的温度形成鲜明对比。要毕业答辩了，虽然紧张，但是我们很珍惜大家聚在一起的宝贵时光，穿学士服的那刻特别兴奋，大家相互拍照留念，毕业聚餐的圆桌前，大家一起举杯，相机记录下了这一晚的美好，我们铭记于心。收拾好行装，大家去不同的方向奔向自己的前程。
七八月间，我的人生仿佛就被“找工作”完全占据，通过各种途径投放简历，去大大小小的公司面试，什么“面霸”、“巨无霸”那时真有体会。
2009年9月9日，这个日子在今年是超多结婚族梦寐以求的好日子，就在这一天，我来中航报到了！从今天开始，我是中航人，是上班族了。我对自己说：我一定会珍惜这来之不易的机会，在工作中，好好表现自己，全身心地投入到工作中去。
作为职场新人，不管在技术还是业务上，自己都是白纸一张，在学校学习的理论知识已经不那么适用，需要向前辈们学习的东西还是很多的。所幸的是，公司的领导和同事给了我足够的宽容和耐心，无论是工作上还是思想上我都得到了很大的锻炼和提高，取得了长足的发展和巨大的收获，让我逐步完成了从学生到职员的转变。来到公司已三个多月，自己成长了，长见识了，同时也认识到自己的缺点，我的任务还很艰巨，不断学习与积累，不断提出问题，解决问题，不断完善自我，希望能尽早独挡一面，在工作中不断进取，努力提高自己的业务素质和专业素质，力争使工作质量登上一个新的台阶。
前段时间工作之余，每晚都在追看TVB的电视剧“宫心计”，剧情并不算新颖，真正打动我的是这一句重复出现的台词：说好话，做好事，存好心！这“三好”，既是女主角的名字，又是贯穿整剧的主题，是做人的本分，是人的天性，更是对待人生的态度。电视剧是夸张的，但思想是质朴的，简简单单的九个字，蕴涵的道理却远超于九字之外。上学要争做三好生，做人要做好人，记得这是上学第一天起老师的教导，这个道理千百年不变。工作是人生中的重要部分，人生态度在工作中一一尽显。在工作中，这种态度依然适用，真诚待人，处理好和同事的关系，做好本职工作，做个好员工，尽心，尽力，尽责！
之所以说到这些，是因为我喜欢用平淡和真实去表达我所要表达的思想，用自己平淡的心态对待着发生在身边的每一件事情，将自己对待人生的态度融入工作中来，以谦虚的态度和饱满的热情一如既往的做好我的本职工作！
陈素妮（客服中心）
时光老人的步伐总是如此之匆匆，它从不肯为世人留下一分一秒的等待，面对即将逝去的2009 年，有的人陶醉在成功与收获的喜悦中，有的人沉沦在懊悔与自责的阴影里，有的人静心于完善与提升的思索里。于我而言，走过2009的春夏秋冬，内心燃烧跳跃的激情让我已迫不及待，蓄势待发，去迎接2010年最早的那一丝曙光！
从刚进中航时的青涩新奇到如今的熟稔亲切，从刚开始时的零业绩到现在的百万以上的销售目标，从最初面对客户的焦虑惶恐渴望定单到而今的从容不迫、胸有成竹，一年多的时间里，借助中航信息这只巨鹰的翅膀，我感受着自身的不断成长与进步。欣然安慰中，内心涌现的更多的是一份感恩与温暖。感谢中航信息给予我放飞梦想的力量，感谢公司领导和同事们给予我的帮助，正是因为有了大家的团结友爱、众志成城，才让我跟得上公司大展宏图的步伐而无所畏惧！
2009年我感同身受着公司的变化与发展。我个人觉得公司2009年最大的变化就是品牌知名度的大力提升。在我所开发的这些客户里，很多都是从不知道中航信息到逐渐接受喜欢最后惯性选择中航产品。其中有个人的努力，但更多的是公司整体实力雄厚和售后服务体系不断完善的结果。这也进一步坚定了我愿和中航信息一路风雨同行，同呼吸、共命运的斗志与决心，为中航信息燃放出更加绚丽多姿的火焰而努力！
2009年对我来说是忧喜交织的一年，是光荣与梦想、压力与责任并驱而行的一年。期间有过欢笑、有过困惑、有过泪水、有过彷徨，但成功贵在坚持的信念和激情支持指引着我一路前行、风雨无阻。正所谓天道酬勤，付出终有收获。整个行业销售业绩让我意识到在以后的日子里我必须调整好自己的状态，协调好整体与局部、个人与集体的关系，力争呈现出个人业绩与行业任务同时达标、双赢互利的良性局面。时至今日，邵总因前期客服业务的产品渠道、市场定位、行业销售方向、销售团队建设和销售业绩等问题而焦急彷徨的情景还时时浮现在我的脑海里，这是一种鞭策，更是一种鼓舞，激励着我为公司领导分忧解难，为公司业绩的蒸蒸日上而迎难而上、无怨无悔！
王维（华中区武汉办）
2009年即将远离我们而去，而成为历史。往往成为历史的东西，带给人的只有回忆和警示，是得是失在此之后才有定论。
我们每天的生活，其实就是在与得到和失去打交道。在得与失之间，努力的程度就是一个不平衡的天平的支点，努力得多，支点就靠近“得”这一边，反之亦然。尽管每一次的努力都不一定有收获，但是，每一次的收获都必须努力，这是一个不公平的不可逆转的命题。一分耕耘一分收获就是这个道理。今天的努力，是为了明天的收获做准备，总有开花结果的那一天。生活其实没有教会我们任何东西，却教会了我们不要轻易去相信神话，那种虚无飘渺的东西，只会磨灭了自己的斗志，腐蚀了自己的心灵。
马上就要逝去的2009，留给我太多值得去回忆，去感悟，去珍惜的东西。物质上的收获，精神上的安慰，心灵上的慰籍，哪怕是每天一般的嘘寒问暖，都能让人觉得每天的生活充实而充满生机，对未知的一天充满期待。从某种意义上说，但凡是能让人愉悦的东西，都可以视作是一种收获，只是在每个人心里的标尺不一样罢了。珍惜那份愉悦，不然它可能会在不知不觉中悄悄溜走，等到失去了之后就追悔莫及。而且，有些东西一旦失去了，也许就再也不会拥有了。
人的一生看似很长，其实很短，我们能把握的，只有今天，珍惜今天，才能把握明天。有一句话说的好：人生就是一条河流，左岸是无法忘却的记忆，右岸是值得把握的璀璨年华，中间流淌的，是岁月淡淡的感伤，真正属于自己的，并不多。对于漫长的历史长河来说，没有谁是富翁，短短的百十来年，也许就如睡觉一般，眼睛一闭，不睁，一辈子就那么过去了。尽管如此，我们依然还要踌躇满志，因为更美好的还在未来。总之一句话，回忆属于昨天，珍惜属于今天，希望属于明天。
2010已经在向我们招手，期待着我们用自己的努力与智慧去呈现她的美。那还等什么，大家赶快行动吧！
王佩（海外事业部）
我的2009年，最重要的事情莫过于加入了中航信息这个热情洋溢的大集体中了。在近半年的锻炼中，是企业给了我前行的力量,她犹如我心中的一盏灯,照亮了我前行的方向。让我看到了人生的路,知道以后该怎样走下去。有了路，有了方向,就有了目标,不再迷茫，找到了人生的定位。在这这半年里，工作紧张而又充实。让我知道了什么是坚强、无私，什么是感动、博爱，让我知道了做人的道理，学到了更多知识。领导的鼓励，如明媚的阳光温暖我的心房；同事的帮助，似山间涓涓溪水清晰明亮，使我感悟，给我启发，让我受益非浅，我对以后的人生充满了希望。成为中航的一员，我很荣耀！
转眼就到了2009年的尾声。光阴荏苒，却也增加了更多的经历与感悟。现在我就邀请你们和我一起分享我在公司所捕捉到的大家的新年感悟吧！
某男说：坚持！2009年，用一个词来形容，就是：坚持！从陌生到熟悉到老练，每天想到的就是：明天要做什么？今天这样做对不对？现在特别能够理解“赢在中国”栏目中，所有的企业家都把“坚持”放到了第一位。资源永远是不够用的，要做的事情还有很多，今天很残酷、明天更残酷，后天很美好，关键是如何渡过今天和明天。
2009年虽然是忙碌的一年，但是在看到自己的收获后，却又无比的欣慰。相比2008，定位更清晰，目标更明确，现在能够预估到2010年将要做到什么程度，比年初清晰了很多。
2010，继续加油！
某女说：踏实！今年对我来言，是先苦、中间甜，接着苦，目前正在向甜走。
因为是半路出家，初来中航，一年的感觉倒象是两年，不同公司不同文化象是两个春秋。前一家公司里靠自己的努力将一个部门从隶属于其他部门到完全独立，付出的辛苦只有自己知道。铁人说：“井无压力不出油，人无压力飘飘。”不错，井亦如此，人亦如此。随着工作范围的扩大压力也随之加大，但这却时刻鼓舞着我，给我带来更大的动力，以全新的面貌迎接一个个挑战。虽然是这样，但是做事总是需要“踏实”。踏实做事踏实做人，踏实当老板下属，踏实给下属当老板。心态踏实，方式也就踏实了。过渡期间，我抽空去了趟西藏，短短几天，像倒空了灵魂重新换了装。如果说遗憾，还是有的。身体素质变差、缺少运动、生活没有规律。虽有这些种种，但我知道这只是一个过渡。为了全新的自我总的来讲，2009年，我还算是对得起你的。没有浪费时间和机会，没有止步，没有放弃。2010年，我会更好！
我说：听着大家各自的努力，2009年，每个人都有进步，都有收获。2009是充实的一年，不仅收获了经验、财富，还有得到了用财富买不到的集体的温暖。2009年，我要说得最多的就是“感谢”， 感谢中航信息，使我结交了很多朋友，更收获了大家的共同资源，感谢公司领导给予的培养和提拔，使我快速成长，感谢我们的团队，同事和朋友们，更要感谢的就是家人给予的支持和关爱。
张云云（海外事业部）
即将过去的2009年是并不安稳的又一个多事之秋。受全球金融危机的影响，我们国家经历了上半年的经济寒流，下半年市场经济逐渐回暖。在2009年5月份我们又进入了对抗甲型H1N1流感的警戒时期。
2009年12月份，全球气候峰会在丹麦首都哥本哈根举行。这次会议再一次将人们的视线聚焦在全球气候变化上，温室效应所带来的环境问题已经对我们的生存条件造成威胁。如何共同面对和解决已经成为和经济发展一样重要的课题。
2009年我们失去了“航天之父”钱学森，“国学大师”季羡林，翻译家杨宪益，还有我们喜爱的新闻联播主播罗京。还有很多值得我们去缅怀的大师。继承先辈的遗志，弘扬并发展国学精粹和优秀传统，提高中国在世界上的国际地位，我们任重道远。
2009年也是我个人自毕业工作以来比较重要的一年，下半年我加入中航信息，有幸成为她其中的一分子，才有机会和大家一起工作，进步。
想当年自己也是从一个对万事感到新奇的学生，一下子踏进工作圈，经过一年半的历练，在领导的指导下，渐渐变得成熟甚至干练。回顾即将过去的一年，或许是因为长大与成熟的缘故，学会了感恩，学会了理解他人。明白父母抚养我们的不易，师长教育我们的不易，国家培养我们的不易。即将跨入一个世纪千年的头一个第十年，我们是幸运的，能感受到新的世纪千年的奋进，和高科技带给我们的现代生活。另外一方面，因为立场和利益的不一致，依然还有暴乱和冲突在世界的某一个角落发生，新世纪下我们似乎更期待世界和平。
在日常的生活和工作中，个人的力量总是有限的，需要一个集体的支持。我认为学习如何向集体寻求资源与帮助，也是一种能力，一种表达和沟通的能力。在与他人相处的过程中，应该了解别人的情绪，和了解自己的情绪，理解别人的情绪，和控制自己的情绪。如果具备情绪管理的能力也能让自己在工作和学习中减少与别人的摩擦与冲突。
2009年也是让人眷念的一年，举国人民欢聚在天安门广场，庆祝祖国60周年华诞。盛大壮观的国庆庆典场面再一次向世人证明了中国的日益繁荣和强大，各族人民的团结，中国科技的巨大进步还有中国人民的智慧，勤劳和勇敢，也让每一个炎黄子孙感到身为一个中国人的荣誉和骄傲。
商林宝（东北区哈尔滨办）
时光飞逝，转眼间又到了岁末。2009年是一个难忘的一年，也是一个充满意义的一年，未曾远离家门的我，在收获的季节来到了深圳总部参加客服中心组织的综合培训，培训中我学到了很多东西，无论是技术上还是销售业务上都有了很大的提升。同时也对公司有了更深入的了解与认识。在岁末的时候又到了扬州学习RFID项目的具体施工与测试，也是受益匪浅。
回总部学习的期间公司组织了一次拓展训练，地点在观音山，在那里我们的团队选择了攀岩项目，每人有一次攀岩的机会，当我攀到全程2／3的时候，就无法再继续向上攀了，因为我的手和脚无法接触到下一个着力点，寻思了很久，我退下了一步，看了一下蹬子的分布情况，瞬间在脑海里形成了一个简单的攀岩路线，按着这个路线我轻松地攀到了顶峰。这件事让我感触很深，在做一件事情之前，首先要有一个周密的计划，按着计划去做事情就会变得轻松起来。还使我懂得了“退一步海阔天空”的道理。这就是我记忆犹新的一件事。
公司今年在惠州建立了中航信息科技园，此壮举证实了公司的实力，证实了公司的业务在不断的扩大，技术实力在不断的增强。公司今年获得了“五星级服务”认证，这个认证即证实了中航信息公司的实力，也同样证实了中航信息的优质服务，如果每个员工都能用五星级的标准，严格地规范自己的行为，公司会发展得更快更好。
本年度我的工作心得是“跟时间赛跑”，“跟同事团结”。有些时侯事情会不约而同地聚到一起，按正常的作息时间是无法解决的，感觉时间过得飞快，总是不够用。反过来静下心来想一想，为什么我们做事的速度和效率不能再提高一些呢？为什么不能和时间比赛跑呢？记得有一次我去某农信服务时，和客户约好的时间我到了农信，与客户吃过午饭后开始修机器，修完机器离开车的时间还有一段时间，索性就把营业大厅的机器做了一个巡检，巡检结束后到达了客运站。当距离开车还有19分钟时，接到了农信的电话，说县里有一个网点的机器指示灯闪烁无吸纸动作，我估算了一下到达那个网点得用4分钟，来回路程顺利的话8到9分钟，只有11分钟处理机器，我答应了客户并告诉她在那里等我，准备好开营业室的防盗门，到了那里没有耽误任何一点时间，到了营业室快速的更换了光敏板，换完后机器恢复了正常，我急忙返回了车站正好赶上最后一班开往哈尔滨的客车。如果我和客户说时间来不及了，等下次来再处理也行，要是这样的话不仅会耽误银行业务而且客户心里还会留下遗憾，为了这一点我选择了跟时间比一次赛跑，最后我赢了。哈哈！我们都要和时间赛跑哦！
今年唯一遗憾的是岁末的时候，由于各种原因，导致一些维修不及时，给客户添了麻烦，对中航的服务也造成了一定影响。
畅谈——寄语2010
刘文涛（中航软件执行总经理）
展望2010年，我的目标是在公司整体目标指导下，在2009年我们开创的基础上，把软件公司的业务做起来，成为公司发展四轮驱动中的一个。在公司发展的同时，让每个员工都有发展，有更高的能力，有更好的条件，有更多的收入，让大家以在中航信息公司为荣。从我个人来讲，女儿2010年高考，我希望她的理想能实现。
我相信天道酬勤，相信我们的能力，我知道2010年也会是辛苦的一年，但是2010年会更美好！
王撼宇（东北区长春办）
2009年即将过去，2010年就要到来了。09年家人和朋友同事给了我太多太多的感动，2010年我想把这个太多太多的感动化作成动力融入进工作中，通过努力工作来回馈公司。
健康是最佳的礼物，知足是最大的财富，信心是最好的品德，关心是最真挚的问候，牵挂是最无私的思念，祝福是最美好的话语。
让我用所有最美丽的祝福，祈予我身边最善良的人们，祝全体中航人，快乐成长，快乐的生活，好人一生平安！祝虎年快乐！
李振燕（软件公司）
告别的2009，我会更加理智而又深切地爱着这个世界，每一个物种，每一个生命，每一个黑夜和白昼，每一个星辰与日头，每一个，曾经，现在，将要存在的事物，祈求每一个人能够幸福并且感恩。
2010年即将来临，我会有新的目标。我知道以后的生活将更加的忙碌，但是我不会放弃，我相信只要有梦想，就会有希望。不抛弃，不放弃，是我的座右铭。
我希望家人及朋友们身体健康，快乐幸福，希望国泰民安下中航软件能茁壮成长！希望2010年公司能多中几个大的项目，我们各个方面的福利能不断完善。
焦根敏（上海区）
2010年即将就要到来，作为一名技术人员，在自身的业务技能上不能松懈，时刻要保持清醒的头脑，做事情还是要仔细，谨慎，认真，善于钻研，不懂的地方一定要问，只有这样技术水平才能不断提高。另外在自己的空闲的时间，在销售方面争取也做一点成绩出来。
程春辉（行政部）
在2010年即将来临之际，每位员工都有自己新的目，我希望一方面能使自己生活更好,别一方面希望“中航信息”这个品牌在各个领域方面打得更实、更响、更亮。我始终坚信一句话“一根火柴再亮，也只有豆大的光，但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧”，我希望用我亮丽的青春，去点燃周围每个人的激情，激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业！
晏中起（东北区哈尔滨办）
2009年收获了很多，也有很多遗憾，收获了宝贵的客户经验和自身的成长，遗憾有些事情没有把握住，总之，新的一年就要来到，在新的一年里我希望自己能更加成熟，努力成为一个更合格的中航信息的员工，我为我成为中航大家庭的一员而感到骄傲和自豪。2010年中航会有更加美好的明天 。
于庆华（山东办）
无限的“过去”都以“现在”为归宿：无限的“未来”都是以“现在”为渊源。所以李大钊说：“今是生活，今是动力，今是行为，今是创作。”人生百年几今日，今日不为真可惜。既然2010年已经向我们招手，那就让我们一新的姿态，重新开始吧！新的一年希望我们公司会更强大，每位同事如愿以偿，借此机会向大家说一声：happy new year!
告别了，即逝的2009。
欢迎你，2010！
陈素妮（客服中心）
2009年已定格成人类历史长河中永恒的一片风景，而我所碰撞出的这微不足道的浪花也因此而美丽其中。2010年的春天已吹响了黎明前出发的号角，带着一颗跳跃期待的心，我憧憬着渴望着更多的鲜花与阳光，成功与掌声，就像朝拜一个遥远的圣地。道路是曲折漫长的，更隐藏着无数的艰难险阻，正虎视眈眈的盯着自己。然而，生生不息的渴望将引领着我奋力拼、努力赢，与理想同枕共眠！
远方隔山，前程有路，想想夜色中隐藏的曙光，中航信息，一个伴我成长的地方。
王佩（海外事业部）
2010借用他的一句话“坚持”，坚持不渝地努力，坚持已有的坚持，坚持与时间赛跑。2010借用她的一句话“踏实”，勤勤恳恳的工作，完成公司交给我的任务。我相信，中航的未来会更好！
张云云（海外事业部）
面对即将来临的2010年，希望继续在平稳中求发展，在平稳中争取更大的跨步。祝福周围所有的人平平安安，祝愿自己取得更大的进步，期待公司能发展得更好。
商林宝（东北区哈尔滨办）
2010年最小的愿望是在销售业绩上“金榜有名”，最大的愿望是赢得“先进个人”称号。
曹雪晶（市场部）
如期而至的不止是节日，还有幸福和快乐；日渐增加的不止是岁月，还有身心和健康；衷心祝愿中航信息所有同事，工作顺利，万事顺意！
赵楠（项目部）
祝福2010：中航事业大发展，客源财源滚滚流；全体同事都顺意，平安健康有奔头！
屈雯（西北区兰州办）
衷心的祝愿中航人在新的一年里，所有的期待都能出现，所有的梦想都能实现，所有的希都能如愿，所有的付出都能兑现!
张玲（西北区兰州办）
2010年是不平凡的一年，因为在这新的一年里，我们将一起在和风细雨的春天见证万物复苏，在枝繁叶茂的盛夏安享那份清凉，在风轻云淡的秋日中期待硕果满园，在冬天怀揣满心的温暖烘焙收货的喜悦……在新年来临之际，祝大家风生水起，鸿运当头，事事顺心！！
唐丹（行政部）
新的一年，新的开始，祝大家虎年大吉！虎虎生威！
黎维（海外事业部）
改变是一种阵痛，抉择是一种态度，开拓是一种勇气，不断追求才能得胜。
刘锦（证券部）
我们守候，珍惜，凝望~~~2010。
余成容（采购部）
相信，因为相信会更幸福。
方芳（海外事业部）
新的一年即将到来，愿大家能春色迷人，夏露清凉，秋风潇洒，冬雪皎洁。天天平安快乐，月月硕果累累，新年行大运！
编后语
2010年的钟声由远渐近，每到这个时候，我们总容易惆怅，也容易兴奋。今天，我们分享了十几位同事2009年他们开心的事、遗憾的事、激动的事、平淡的事，也听到了他们新年的寄语和美好祝愿，他们的故事也是我们的故事，他们的心愿也是我们的心愿。
回顾走过的路，有得也有失，得失之间，我们在成长，我们在前进；2010年，新的开始，前面的路遥不可知，但我们知道，在这个新的春天，我们仍会全力以赴，实现梦想。